Gilato retourbeleid

Retour                                                                
Retourverzoeken dienen eerst per mail kenbaar gemaakt te worden bij Gilato. Dat kan via info@gilatostore.com. Gilato zal dan een retourformulier beschikbaar stellen. 

We accepteren geen artikelen die zijn gebruikt, artikelen die zijn beschadigd door oneigenlijk gebruik of artikelen die zijn geretourneerd na de afkoelingsperiode van 14 dagen. Online bestelde producten kunnen worden geretourneerd voor terugbetaling of omruiling als het product ongebruikt en in de originele staat wordt geretourneerd.

Helaas bieden we geen gratis retourneren aan. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van uw retourzending plus retour verzendmethode. Wanneer er gekozen wordt voor retourneren per enveloppost ligt de verantwoordelijkheid bij de verzender. Wij adviseren daarom altijd om het als brievenbus pakketje te versturen met track & trace.